Si compraste en AliExpress, Temu o Shein en el último año, quizás notaste que el total del carrito subió. No es la tienda. Desde el 25 de octubre de 2025, las compras online en comercios extranjeros de hasta US$500 pagan 19% de IVA, por la Ley 21.713 de cumplimiento tributario. Antes, los envíos de hasta US$41 entraban sin impuestos: en 2024 fueron más de 50 millones de paquetes, el 93% del total, según Aduanas. Lo que pagas ahora depende de dos cosas: el monto de tu compra y si la tienda está inscrita en el SII.
Cuánto pagas según el monto y la tienda
| Tu compra | Impuestos | Cuándo y cómo se pagan |
|---|---|---|
| Hasta US$500 en una plataforma inscrita en el SII | 19% de IVA, sin arancel | Incluido en el precio al pagar; el paquete entra sin cobros extra |
| Hasta US$500 en una tienda no inscrita | 19% de IVA | Al llegar a Chile: el courier lo suma a su cobro; por Correos de Chile, con el formulario 18 de la TGR o en la sucursal al retirar |
| Sobre US$500 | 6% de arancel sobre el valor CIF, más 19% de IVA sobre el valor CIF y el arancel | En la internación; si llega por courier, la empresa lo suma a su cobro |
El valor CIF es el precio del producto más el flete y el seguro hasta Chile. Por eso, sobre los US$500, el envío también paga impuestos.
Un ejemplo con un valor CIF de US$600: el arancel es de US$36, y el IVA se calcula sobre US$636, lo que da US$120,84. En total pagas US$156,84 en tributos, cerca de un 26% más que el valor de la compra.
La exención de arancel hasta US$500 aplica solo a productos para uso personal, sin fines comerciales. Si compras para revender, esa regla no te cubre.
Antes de pagar, revisa estos puntos
- Si la tienda está en la nómina del SII: el SII publica la lista de plataformas inscritas en su sitio y la actualiza cada semana. A diciembre de 2025 ya eran 29, según Aduanas. Si la tienda no aparece, pagarás el IVA cuando el paquete llegue.
- Si el impuesto ya viene en el total: revisa el resumen antes de confirmar. Si no ves el cobro de IVA, asume que lo pagarás en destino y súmalo a tu presupuesto desde ya.
- Cómo llega el paquete: con courier, la empresa paga los tributos a tu nombre y te los cobra al entregar. Por Correos de Chile, los pagas tú en la TGR o en la sucursal.
- El total si te acercas a US$500: pasar el límite activa el 6% de arancel, calculado sobre un valor que incluye el flete. Un accesorio o un envío más caro puede cambiar la cuenta completa.
- Llamadas o mensajes que piden pagar “impuestos pendientes”: Aduanas advierte que sus funcionarios no contactan por teléfono para pedir depósitos, contraseñas ni números de tarjeta. Paga solo por los canales oficiales o del courier.
El cobro de tu tarjeta va por otro lado
El IVA no es el único recargo. Si la tienda cobra en dólares, tu banco convierte el monto a pesos con su propio tipo de cambio, y algunas tarjetas suman una comisión por operación internacional. Ese costo no aparece en la tienda ni reemplaza al impuesto: se suma.
Tampoco lo confundas con el IVA de Netflix, Spotify o un software extranjero: esos son servicios digitales, con su propio régimen. El cambio de octubre de 2025 se refiere a bienes físicos que llegan por correo o courier.
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Si te cobran el IVA dos veces o el paquete no llega
Cuando una plataforma inscrita ya te cobró el IVA en la compra, no corresponde pagarlo de nuevo al ingresar el producto, según Aduanas. Si el courier igual te lo pide, muéstrale el comprobante donde aparece el impuesto y pide que lo revise antes de pagar.
Guarda ese comprobante, el número de seguimiento y los correos de la tienda hasta que el paquete esté en tus manos. Si el producto no llega o llega distinto, el primer canal es el sistema de reclamos de la plataforma, y esos documentos son tu respaldo.
En tiendas que no conoces, evita dejar guardado el número de tu tarjeta principal. Una tarjeta virtual con tope de monto limita lo que pueden cobrarte si el sitio resulta poco confiable.
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Antes de tu próxima compra internacional, busca la tienda en la nómina del SII y revisa si el IVA aparece en el resumen del carrito. Si tu pedido se acerca a los US$500, calcula el valor con envío incluido: ese número decide si pagas solo IVA o también arancel.
