Términos y condiciones

1. Aceptación de los términos

Al ingresar a este sitio web, usted confirma que:

• Es mayor de 18 años de edad
• Ha leído y comprendido estos Términos y Condiciones
• Acepta cumplir con todas las disposiciones aquí establecidas

Si no está de acuerdo con alguna parte de estos términos, le pedimos que se abstenga de utilizar nuestros servicios.

2. Naturaleza del servicio

Nuestro sitio web es una plataforma informativa dedicada a la educación financiera para el público chileno. Ofrecemos contenido sobre:

• Sistema de pensiones, AFP y ahorro previsional
• Manejo y renegociación de deudas
• Opciones de financiamiento y crédito
• Tarjetas de crédito, CMR y tarjetas de casas comerciales
• Presupuesto y planificación financiera personal

Importante: Somos un medio de información y educación. No somos una AFP, un banco, un emisor de tarjetas ni ninguna otra institución fiscalizada por la Comisión para el Mercado Financiero (CMF) o por la Superintendencia de Pensiones. No otorgamos créditos, no administramos fondos previsionales ni tomamos decisiones sobre aprobaciones de productos financieros.

3. Declaraciones importantes

3.1 No intermediación financiera ni previsional

Este sitio web no participa en procesos de análisis crediticio, evaluación de riesgo ni en decisiones de aprobación de productos financieros. Tampoco prestamos servicios de asesoría previsional en los términos regulados por la ley chilena, ni actuamos como Asesor Previsional inscrito ante la Comisión para el Mercado Financiero. Estas decisiones son exclusivamente de las instituciones financieras o previsionales con las que usted pueda contactar a través de nuestro portal.

3.2 Advertencia sobre fraudes

Nunca solicitamos ni enviamos dinero. No pedimos pagos anticipados para tramitar créditos, tarjetas, retiros de fondos de AFP ni ningún otro producto o trámite financiero, y nunca le solicitaremos su Clave Única, sus claves de acceso al banco, a su AFP o al Servicio de Impuestos Internos (SII). Si recibe alguna comunicación de este tipo, repórtelo inmediatamente a través de nuestros canales oficiales: hola@kallpamedia.com

3.3 Seguridad en comunicaciones

No enviamos correos electrónicos con archivos ejecutables adjuntos (.exe, .com, .scr, .zip, .rar) ni enlaces de descarga sospechosos. Si recibe este tipo de mensajes supuestamente de nuestra parte, no los abra y notifíquenos de inmediato.

3.4 No ofrecemos asesoría profesional

Este sitio no proporciona servicios de asesoría financiera, previsional, legal, contable o tributaria. La información presentada tiene carácter exclusivamente educativo e informativo. Las decisiones que tome basándose en nuestro contenido —incluidas decisiones sobre su AFP, retiros, renegociación de deudas o contratación de productos— son de su entera responsabilidad, y le recomendamos consultar con un profesional o entidad calificada e inscrita ante los organismos correspondientes.

4. Limitaciones de responsabilidad

4.1 Exactitud de la información

Aunque nos esforzamos por mantener información actualizada y precisa —incluyendo cifras como la UF, tasas, montos de la Pensión Garantizada Universal (PGU) o topes imponibles—, no garantizamos la total exactitud, integridad o vigencia de todos los datos publicados. La normativa financiera y previsional chilena cambia constantemente, y algunos contenidos pueden quedar desactualizados.

4.2 Uso de la información

Usted reconoce que:

• Debe verificar toda información antes de tomar decisiones financieras, directamente en las fuentes oficiales (CMF, SII, Superintendencia de Pensiones, su AFP, SERNAC, entre otras)
• Los datos presentados no se ajustan necesariamente a su situación particular
• Es su responsabilidad consultar con profesionales calificados antes de realizar inversiones, renegociar deudas o contratar productos financieros o previsionales

4.3 Enlaces a terceros

Nuestro sitio puede contener enlaces o redirecciones a sitios web de instituciones financieras, AFP y otros terceros. No nos hacemos responsables de:

• El contenido de esos sitios externos
• Sus políticas de privacidad o términos de uso
• Los productos o servicios que ofrezcan
• Las transacciones que realice con ellos

Cuando sea redirigido a un sitio externo, le recomendamos leer sus términos y condiciones antes de proporcionar cualquier información personal.

5. Privacidad y manejo de datos

5.1 Recopilación de información

No recopilamos información personal de manera automática más allá de los datos técnicos de navegación descritos en nuestra Política de Privacidad. Si decide proporcionarnos datos personales voluntariamente (por ejemplo, al suscribirse a nuestro boletín o solicitar información), usted:

• Otorga su consentimiento expreso para que utilicemos esos datos
• Autoriza que podamos compartir su información con instituciones financieras que puedan ofrecerle productos de su interés
• Acepta recibir comunicaciones con fines informativos y promocionales

5.2 Limitaciones de seguridad

No podemos garantizar la seguridad absoluta contra accesos no autorizados a la información que transita por nuestro sitio. El uso de internet conlleva riesgos inherentes que están fuera de nuestro control.

5.3 Sus derechos

Usted puede solicitar en cualquier momento la corrección, actualización o eliminación de sus datos personales conforme a los derechos ARCO reconocidos por la Ley N° 19.628 sobre Protección de la Vida Privada (y, en su momento, por la Ley N° 21.719), contactándonos a través de los medios oficiales establecidos: hola@kallpamedia.com. Para más detalles, consulte nuestra Política de Privacidad.

6. Obligaciones del usuario

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7. Propiedad intelectual

7.1 Derechos reservados

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7.3 Prohibiciones

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8. Exclusiones y limitaciones de responsabilidad

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• Demoras o incumplimientos de instituciones financieras, AFP u otras entidades
• Información obsoleta o inexacta, aunque haremos esfuerzos razonables por mantener actualizaciones periódicas

Nada en esta sección pretende limitar derechos irrenunciables que la Ley N° 19.496 sobre Protección de los Derechos de los Consumidores reconoce a los usuarios que tengan la calidad de consumidores conforme a dicha ley.

9. Contenido de terceros

Las opiniones, comentarios y contenidos publicados por terceros en nuestro sitio no reflejan necesariamente nuestra posición oficial. No nos hacemos responsables de las opiniones expresadas por colaboradores, anunciantes o usuarios.

10. Indemnización

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11. Modificaciones

11.1 Del sitio

Nos reservamos el derecho de modificar, suspender o discontinuar cualquier aspecto del sitio en cualquier momento, sin previo aviso y sin responsabilidad alguna hacia los usuarios.

11.2 De los términos

Podemos actualizar estos Términos y Condiciones periódicamente. Las modificaciones entrarán en vigor al momento de su publicación en el sitio. Su uso continuado después de cambios constituye aceptación de los nuevos términos.

12. Cesión de derechos

Podemos transferir o ceder nuestros derechos y obligaciones bajo estos términos a terceros en cualquier momento, quedando liberados de responsabilidades futuras después de dicha cesión.

13. Terminación

Nos reservamos el derecho de:

• Terminar estos términos sin previo aviso
• Suspender o cancelar el acceso de usuarios que incumplan estas condiciones
• Discontinuar el sitio web en cualquier momento sin responsabilidad alguna

14. Contacto

Para dudas, consultas, quejas o comentarios sobre estos Términos y Condiciones, puede contactarnos en: hola@kallpamedia.com

15. Jurisdicción y ley aplicable

Estos Términos y Condiciones se rigen por las leyes de la República de Chile. Cualquier controversia derivada de estos términos será resuelta ante los tribunales competentes de Chile, renunciando expresamente a cualquier otro fuero que pudiera corresponder.

16. Divisibilidad

Si cualquier disposición de estos Términos y Condiciones fuera declarada inválida o inaplicable, las demás disposiciones continuarán en pleno vigor y efecto.

17. Acuerdo completo

Estos Términos y Condiciones, junto con nuestra Política de Privacidad, constituyen el acuerdo completo entre usted y Alto en Finanzas respecto al uso de este portal.